Política de privacidade. Seus dados, em linguagem simples.

Em resumo

• Só o necessário.Nome, telefone, cidade e o que você quer transportar. O e-mail é opcional.
• Para responder ao seu pedido.Os dados servem para indicar o reboque e enviar o orçamento. Não são vendidos.
• Sem cookies de rastreamento.O site não usa cookies de publicidade nem de estatísticas.
• Você decide.Peça acesso, correção ou exclusão dos seus dados quando quiser.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é a EVM Reboques, com sede na Avenida Porto Feliz, 1179 — Mondaí-SC. É a EVM quem decide como os dados do pedido de orçamento são usados.

Para falar com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD), use os canais da seção 10.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa e o mínimo técnico para o site funcionar:

• No pedido de orçamento (página Contato): nome, telefone ou WhatsApp, cidade e o que você vai transportar. Se quiser, também o e-mail e observações.
• No planejamento (Planejar meu reboque): modelo, aplicação, acabamento, opcionais, peso aproximado da carga e observações. Esses dados só chegam à EVM se você enviar o resumo.
• Dados técnicos de acesso: como em qualquer site, o provedor de hospedagem registra dados técnicos das visitas (endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador).

O site não pede CPF, documentos nem dados de pagamento.

3. Para que usamos

• Responder ao seu pedido de orçamento: indicar o modelo, o acabamento e os opcionais e informar preço e prazo.
• Falar com você sobre o pedido, pelo contato que você informou (telefone, WhatsApp ou e-mail).
• Manter o site funcionando e seguro (dados técnicos de acesso).

Os dados do pedido não são vendidos e não são usados para propaganda sem a sua autorização.

4. Base legal

A LGPD só permite usar dados pessoais com uma base legal. As nossas são:

• Pedido de orçamento: procedimentos preliminares a um contrato, feitos a seu pedido (art. 7º, inciso V).
• Dados opcionais e envio pelo WhatsApp: o seu consentimento (art. 7º, inciso I), dado quando você escolhe enviar o pedido. Você pode retirá-lo quando quiser.
• Dados técnicos de acesso: legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, inciso IX) e, quando aplicável, cumprimento de obrigação legal (art. 7º, inciso II).

5. Com quem compartilhamos

A EVM não vende nem aluga os seus dados. Eles passam por outras empresas apenas nestes casos:

• WhatsApp (Meta): quando você escolhe enviar pelo WhatsApp, o resumo do pedido abre no seu aplicativo e segue pelo WhatsApp, serviço da Meta, que tem a própria política de privacidade. Nada é enviado até você tocar em enviar no WhatsApp.
• E-mail: quando você escolhe o formulário, o pedido segue por e-mail, aberto no seu próprio aplicativo de e-mail, ou por um serviço de recebimento de formulários contratado pela EVM.
• Hospedagem do site: a empresa que hospeda o site recebe os dados técnicos de acesso descritos acima.
• Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses serviços, como o WhatsApp e o provedor de hospedagem, podem guardar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD para transferência internacional de dados (arts. 33 a 36).

6. Por quanto tempo guardamos

• Pedido que não vira compra: até 12 meses depois do último contato. Depois disso, os dados são apagados.
• Pedido que vira compra: pelo tempo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor.
• Dados técnicos de acesso: pelo período definido pelo provedor de hospedagem, respeitado o prazo mínimo da lei quando aplicável.
• Rascunho do planejamento: fica só no seu navegador, até você usar “Recomeçar o planejamento” ou limpar os dados do site.

7. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD;
• pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais empresas e órgãos compartilhamos os seus dados;
• saber que pode não dar o consentimento e o que acontece nesse caso;
• retirar o consentimento;
• se opor a um tratamento feito em desacordo com a lei.

Sem os dados obrigatórios do pedido (nome, telefone, cidade e carga), não conseguimos responder pelo site, mas você pode falar com a EVM pelo telefone.

Para exercer qualquer um desses direitos, use os canais da seção Contato. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Cookies e armazenamento no navegador

O site não usa cookies de rastreamento, de publicidade ou de estatísticas, e não carrega ferramentas de análise, fontes ou scripts de outras empresas: tudo vem do próprio site.

Usamos apenas o armazenamento do seu próprio navegador, que não é enviado à EVM:

• Armazenamento local (localStorage): guarda o rascunho do planejamento, para você continuar de onde parou. Para apagar, use “Recomeçar o planejamento” ou limpe os dados do site no navegador.
• Armazenamento da sessão (sessionStorage): guarda por pouco tempo os modelos marcados para comparar e as imagens da representação 3D, para as páginas carregarem mais rápido. É apagado quando você fecha a aba.

9. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS). Os dados do pedido só saem do seu aparelho quando você escolhe enviar, e na EVM são acessados apenas por quem cuida do atendimento.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou pedidos sobre os seus dados:

• Telefone: (49) 3674-0338
• WhatsApp: (49) 98802-7197 (abre em nova aba)
• Endereço: Avenida Porto Feliz, 1179 — Mondaí-SC (abre o mapa em nova aba)
• Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h

11. Mudanças nesta política

Esta política pode mudar quando o site ou a forma de atendimento mudarem. A data da última atualização fica no topo da página.

Última atualização: 21/10/2026